রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fl699-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, অথবা লবিতে যেকোনো কিছু করেন — সেই প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fl699 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যাবে।
ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে — মার্কেটিং ট্র্যাকিং আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হয়; মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
ডেটা সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে যায়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। নিচের উত্তরে না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আমাদের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের সারসংক্ষেপ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ সংগ্রহ করা হয়, কিন্তু শুধুমাত্র সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন থাকতে সমস্যা হতে পারে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে লবিতে কোনো পার্থক্য পড়বে না, শুধু ব্যক্তিগতকৃত প্রচার দেখাবে না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fl699 Bangladesh লাকি লেপ্রেকান স্লট গেটস অলিম্পাস স্লট আমাদের কথা fl699 অ্যাপ